Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca hazırlanmış olup, dijital.ifam.org.tr internet sitesi üzerinden yapılan satışlarda ALICI’yı bilgilendirmek amacıyla sunulmuştur.
1. SATICI BİLGİLERİ
- Unvan: Külliyat Eğitim Öğretim Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi
- Adres: Mimar Sinan Mah. Atatürk Bulvarı No:61, 19 Mayıs / Samsun
- Telefon: 0850 346 26 83
- E-posta: bilgi@ifam.org.tr
- Web Sitesi: https://dijital.ifam.org.tr
2. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
Satın alınacak ürün veya hizmetin;
- Türü,
- Adı,
- Adedi,
- Satış fiyatı,
- Ödeme şekli,
- Tahsilatın yapılacağı POS bilgileri,
- Toplam tutarı
ödeme adımında açıkça belirtilmektedir. ALICI, ödeme işlemini tamamlamadan önce bu bilgileri inceleyerek onaylar.
3. TESLİMAT VE HİZMETİN EDİNİMİ
dijital.ifam.org.tr üzerinden sunulan tüm hizmetler dijital içerik niteliğindedir. Fiziksel teslimat söz konusu olmayıp, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından ilgili hizmet veya içerik ALICI’nın hesabına tanımlanır ve erişime açılır.
4. GENEL HÜKÜMLER
- Hizmetten faydalanmak için kullanıcı üyeliği gereklidir.
- ALICI, sipariş vermeden önce sunulan tüm bilgileri dikkatlice okuyup eksiksiz anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
- Teknik sorunlar ya da erişim problemleri için destek.ifam.com.tr adresinden destek alınabilir.
- Mücbir sebepler veya SATICI’nın kontrolü dışındaki olağanüstü durumlar nedeniyle hizmetin sunumunda gecikme yaşanabilir.
5. CAYMA HAKKI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, dijital hizmetlerde cayma hakkı hizmetin ifasına başlanmadan önce geçerlidir.
- Hizmetin sunumuna başlanmamışsa, ALICI 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
- Hizmetin ifasına başlanması veya dijital içeriğe erişimin açılması hâlinde cayma hakkı sona erer.
6. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR
ALICI, her türlü şikâyet, öneri ve itirazlarını yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden SATICIya iletebilir. Ayrıca 6502 sayılı Kanun uyarınca, ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvuru yapabilir.
7. YÜRÜRLÜK
Bu form, ALICI tarafından dijital ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır.