İşbu sözleşme, 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan “Mesafeli Sözleşmelere Dair Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik” kapsamında, internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için düzenlenmiştir.

MADDE 1 - KONU

Bu sözleşmenin konusu, SATICI’nın dijital.ifam.org.tr internet sitesi üzerinden ALICI’ya satışını gerçekleştirdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 2.1 - SATICI BİLGİLERİ

• Unvan: Külliyat Eğitim Öğretim Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi (bundan sonra SATICI olarak anılacaktır)
• Adres: Mimar Sinan Mah. Atatürk Bulvarı No:61, 19 Mayıs / Samsun
• Telefon: 0850 346 26 83
• E-posta: bilgi@ifam.org.tr

MADDE 2.2 - ALICI BİLGİLERİ

ALICI, dijital.ifam.org.tr adresine üye olan ve sipariş oluşturan kullanıcıdır. Üyelik sırasında veya sipariş anında belirtilen iletişim ve teslimat bilgileri esas alınır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Satın alınan ürün veya hizmetin türü, miktarı, markası/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve sipariş anındaki özellikleri dijital.ifam.org.tr sisteminde belirtilmiştir.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli hakkında dijital ortamda bilgilendirildiğini ve bu bilgileri onayladığını beyan eder.

4.2. Ürün, yasal olarak en geç 30 gün içinde ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir. Gecikme hâlinde, bu süre en fazla 10 gün uzatılabilir.

4.3. Ürünün, ALICI dışında bir kişiye teslim edilmesi hâlinde, alıcının ürünü kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir.

4.4. SATICI, ürünü eksiksiz ve siparişe uygun şekilde, varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

4.5. Teslimatın yapılabilmesi için, sözleşmenin onaylanması ve ödemenin tamamlanmış olması gereklidir.

4.6. Kredi kartının yetkisiz kullanımı nedeniyle ödeme yapılmazsa, ALICI ürünü 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

4.7. Mücbir sebep nedeniyle teslimat süresi uzarsa, ALICI siparişi iptal edebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

4.8. Arızalı veya ayıplı ürünler, garanti kapsamında yetkili servislere gönderilebilir; kargo masrafı servis firmasına aittir.

4.9. İşbu sözleşme, ALICI’ya e-posta veya dijital belge ile ulaştırıldığında geçerlilik kazanır.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, teslim aldığı ürünü, teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeksizin iade edebilir.

5.2. Cayma bildirimi yazılı olarak yapılmalıdır. Ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

5.3. İade sürecinde, ürünle birlikte fatura ve teslim tutanağı da gönderilmelidir.

5.4. Ürün bedeli, cayma bildiriminin ulaşmasını takiben 7 gün içinde ALICI’ya iade edilir. Fatura ibraz edilmezse, KDV ve yasal kesintiler iade edilmez.

5.5. Cayma hakkı kapsamında kargo giderleri ALICI’ya aittir.

Cayma hakkı bulunmayan ürünler:

• Dijital içerikler (e-kitap, video ders vb.)
• Yazılım ve lisans anahtarları
• Ambalajı açılmış CD/DVD gibi çoğaltılabilir dijital ürünler
• Hızla bozulabilen veya kişiye özel üretilmiş ürünler

DİĞER HUSUSLAR

• Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde kartın izinsiz kullanımı durumunda, banka işlem iptali yaparak tutarı 10 gün içinde ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür.
• Temerrüde düşen borçlu, alacaklının tüm zararlarını tazmin etmeyi kabul eder.
• Uyuşmazlık hâlinde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
• ALICI’nın siparişi onaylaması, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğu ve kabul ettiği anlamına gelir.

Yürürlük

İşbu sözleşme, ALICI tarafından dijital.ifam.org.tr üzerinden sipariş verilmesi anında yürürlüğe girer.